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ＫｉｓｓＤｒｉｖｅよくある質問

よくある質問をまとめてみました。購入を検討の際は是非一度ご確認下さい。
疑問が解決しないときや、展示車についてのお問合せはお問合せフォームの利用が便利です。
もちろん直接店舗に電話やメールでお問合せいただくのも大歓迎ですよ。

車輌の見積依頼などもお気軽にどうぞ。ＫｉｓｓＤｒｉｖｅはいつでもお問合せをお待ちしています！
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中古車全般

Ｑ．希望ナンバーにしたい
Ａ．当店で車を購入の際に注文いただいたならば希望ナンバーで納車可能です。番号によっては抽選対象となっており、当選しないと取り付けられない場合があります。抽選対象番号など詳しくは『希望番号申込サービス』をご覧下さい。今お乗りの車のナンバーを変更したい場合は事前にご相談下さい。ご自身でも容易に変更可能です。

Ｑ．字光ナンバーにしたい
Ａ．当店で車を購入の際に注文いただいたならば字光ナンバーで納車可能です。字光ｷｯﾄは電球タイプの他、EL光源タイプ、ＬＥＤタイプがあり、お好きなタイプを選べます。今お乗りの車のナンバーを変更する場合、キット取付作業のために車をお預かりする必要があります。

Ｑ．湘南ナンバーや横浜ナンバーにしたい
Ａ．管轄のエリアに居住している人ならば、問題ありません。管轄エリア外の人は残念ながらその管轄ナンバーを付けなくてはいけません。どうしても欲しい場合は引っ越すしかありません。ちなみに湘南ナンバーは『平塚市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、南足柄市、高座郡、中郡、足柄上郡、足柄下郡』、横浜ナンバーは『横浜市、横須賀市、鎌倉市、逗子市、三浦市、三浦郡』が管轄エリアとなります。

Ｑ．車を整備などで預ける場合、代車はありますか？
Ａ．ゴメンナサイ、基本的には販売店なので代車は用意していません。ご了承下さい。

Ｑ．整備工場は併設されてますか？
Ａ．持っていません。点検整備や板金塗装は提携工場に外注となります。人件費や設備費などの店舗コストを最低限に抑え、車輌価格に還元するように考えています。

Ｑ．このサイトで販売しているグッズは店頭で直接買えるのですか？
Ａ．店頭での販売はしておりません。このサイトで紹介している用品・グッズは店頭在庫はしておらず、すべて問屋から購入者へ直送されます。是非ネットショッピングをお楽しみ下さい。もちろん当店から注文することも可能です。

Ｑ．希望のパーツを装着してほしい
Ａ．可能です。車を購入する際に詳しく打合せしておけば、希望通りの車に仕上げて納車いたします。また現在お乗りの車でも車輌持込、パーツ持込大歓迎です。工賃などはその都度ご相談下さい。
　

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中古車購入

Ｑ．住まいが遠いんだけど車を買うことはできますか？
Ａ．全く問題ありません。日本全国どちらでも販売＆納車可能です。ただし、中古車は１台いちだいコンディションが違いますから、可能な限り事前に現車を確認することが望ましいです。現車確認が困難な場合はメールで希望部位の画像をメールでお送りすることも可能です。書類のやりとりは郵送で行なえますし、支払いは銀行振込でＯＫです。

Ｑ．店に行く時間がありません。何か良い方法はありませんか？
Ａ．基本的には上記の「遠くにお住まいの場合」と変わりませんが、神奈川県近郊の場所ならばこちらから車輌を見せに行く、通称「デリバリー商談」で対応可能です。ただし条件として車検残のあるクルマに限らせていただきます。また、クレジット利用希望の場合は事前審査承認後のデリバリーとさせていただきます。

Ｑ．クレジット（ローン）で買いたいんだけど・・・
Ａ・当店ではオリコ（オリエントコーポレーション）、アプラス、セディナ（旧セントラルファイナンス・クォーク）の各オートローンを取扱いしております。金利は審査結果やクレジット額により異なります。なお、当店取扱いのクレジットをご利用いただく場合、販売形態は原則「通常販売のみ」となります。

Ｑ．クレジットカードでの支払いはできますか？
Ａ．ごめんなさい。できません。

Ｑ．頭金ゼロでもクルマを買うことはできますか？
Ａ．当店提携のクレジットを利用すれば可能です。

Ｑ．自分で一通り手続きできるので車輌本体だけ購入したい。
Ａ．可能です。当店では「現状書類出し販売」と呼んでいます。この場合基本的には諸費用ゼロ円で販売可能です。ただし、当店提携クレジットの利用は不可となります。また一切ノークレームとさせていただきます。詳しくは営業案内のページをご覧下さい。

Ｑ．保証制度はどうなってるの？
Ａ．当店で「通常販売」で販売したクルマには年式・走行距離問わず１ヶ月または１０００ｋｍの保証をお付けしています。保証期間内におけるエンジン・ミッション・サスペンションなどの機関部分のトラブルは該当部品・作業工賃を保証します。詳しくは営業案内のページをご覧下さい。

Ｑ．納車まではどれくらいの時間がかかるの？
Ａ．「通常販売」であれば、契約から２週間程度が目安です。あくまでも目安であり、整備状況などにより更に日数がかかる場合もあります。「予備検査渡し」の場合は４日程度が目安です。「現状書類出し販売」の場合は全額入金後即お引渡し可能です。

Ｑ．用意しなければいけない書類は何？
Ａ．契約時には免許証・銀行印・通帳をご持参いただけると契約手続がスムーズです。契約後には印鑑証明書・委任状・車庫証明書をご用意いただきます。詳しくはお問合せ下さい。なお用紙は当店にございます。

Ｑ．契約までクルマを押さえておいて（取り置きして）ほしい。
Ａ．中古車というのは一物一価、同じものは存在しません。それゆえ必然的に早い者勝ちとなります。そのため基本的に取り置きには応じかねます。ご了承ください。

Ｑ．店頭に気に入った車がない。
Ａ．誠に申し訳ございません。小規模店ゆえに在庫の商品車だけでは全てのお客様のニーズにお応えするのが難しいと重々認識しております。そこで、そのような場合にはバックオーダーで対応いたします。これはお客様の希望（予算・車種・色・装備など）を詳しくお聞きし、その希望に合った車をピンポイントで仕入れて販売する方法です。実は一番オススメの方法だったりします。詳しくはオークション代行ページをご覧下さい。

Ｑ．下取車があるんだけど・・・
Ａ．下取車大歓迎ですよ。あらかじめ査定を済ませておいて、納車の時まで乗り続けていただいて結構です。ただ、店頭引取りが前提なので遠方の方は地元の買取店などに任せた方が良いかもしれません。遠方の場合、納車費用ほどではなくても引取料が発生してしまいますから・・・。

Ｑ．クーリングオフって使えるの？
Ａ．残念ながら中古車にはクーリングオフ制度は適用されません。ただし『実走行と謳っていたのに実はメーター巻き戻し車だった』など詐欺契約の場合は契約解除が可能です。
　

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中古車買取

Ｑ．車の査定をしてほしい
Ａ．査定を希望されるお車でご来店下さい。その場で査定致します。その際運転免許証・車検証をお持ち下さい。なお、人員の都合上、原則として出張査定は行なってませんので予めご了承下さい。

Ｑ．その場で現金で買い取ってもらえるのですか？
Ａ．現金買取は警察の指導上また防犯上行なっておりません。買取代金は書類提出後１０日前後に銀行振込にてお支払い致します。

Ｑ．買取契約にはどんな書類が必要なの？
Ａ．車検証・自賠責保険証・納税証明書・委任状・譲渡証・印鑑証明書・自動車税還付請求権譲渡書が必要です。場合によっては住民票も必要になります。

Ｑ．ローンが残ってるんですが買い取ってもらえますか？
Ａ．車検証上の所有者がオーナー個人名義ならば何も問題ありません。所有者がクレジット会社などの法人名義の場合は車体の価値とローン残債額のバランスが問題になります。仮に査定額が１０万円、ローン残債が６０万円ならば、買取契約時に差額分５０万円をご用意いただく必要があります。
　

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